Shopping Guide
ショッピングガイド
■ 返品・ご交換条件について
お客様のお手元に届いた商品は、衛生商品という商品の性質上、お客様のご都合(イメージと違った、間違えて注文した、お客様による破損、汚損など)によるご返品は承っておりません。
迅速に誠実に対応いたします。
・注文した商品と異なったものが届いた場合
・繊維のほつれなど初期不良が認められる場合
※送料は弊社負担いたします。
■ 配送について
※2万円以上お買い求めいただいた方は送料無料
秋田県・岩手県・宮城県・山形県・福島県・茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県・長野県・新潟県・静岡県・愛知県・岐阜県・三重県・富山県・石川県・福井県・京都府・滋賀県・奈良県・和歌山県・大阪府・兵庫県
北海道・青森県・沖縄県・熊本県・宮崎県・鹿児島県・福岡県・佐賀県・長崎県・大分県・香川県・徳島県・高知県・愛媛県・鳥取県・広島県・島根県・山口県・岡山県・離島
お時間帯は以下から備考欄にご記入ください。
<12時~14時>
<14時~16時>
<16時~18時>
<18時~20時>
<20時~21時>
離島など一部お時間のご指定できない地域がございます。
■ プライバシーについて
■ お支払い方法について
お支払い方法は以下の取り扱いがあります。
■ キャンセルについて
商品出荷前に限りキャンセルを承っております。
ただし、ご返金時に発生する手数料(お客様のカード・お口座へのお振り込み等の実費)はお客様にご負担いただいております。
予めご了承くださいますようお願い申し上げます。
■ 品違い、不足があった
お届けした商品に間違い、および不足があった場合、お届け10日以内に弊社までご連絡ください。早急に商品をお送りいたします。
ご注文について
■ 送料はいくらかかりますか?
※2万円以上お買い求めいただいた方は送料無料
■ キャンセルについて
商品出荷前に限りキャンセルを承っております。
ただし、ご返金時に発生する手数料(お支払総額の3.6%)はお客様にご負担いただいております。
予めご了承くださいますようお願い申し上げます。
■ 返品・ご交換条件について
お客様のお手元に届いた商品は、衛生商品という商品の性質上、お客様のご都合(イメージと違った、間違えて注文した、お客様による破損、汚損など)によるご返品は承っておりません。
迅速に誠実に対応いたします。
・注文した商品と異なったものが届いた場合
・繊維のほつれなど初期不良が認められる場合
配送について
■ 沖縄県に届けてほしいのですが、送料はいくらかかりますか?
送料は全国一律600円でお届けしています。
■ 配送について
ヤマト運輸でお届けしています。
秋田県・岩手県・宮城県・山形県・福島県・茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県・長野県・新潟県・静岡県・愛知県・岐阜県・三重県・富山県・石川県・福井県・京都府・滋賀県・奈良県・和歌山県・大阪府・兵庫県
北海道・青森県・沖縄県・熊本県・宮崎県・鹿児島県・福岡県・佐賀県・長崎県・大分県・香川県・徳島県・高知県・愛媛県・鳥取県・広島県・島根県・山口県・岡山県・離島
お時間帯は以下から備考欄にご記入ください。
<12時~14時>
<14時~16時>
<16時~18時>
<18時~20時>
<20時~21時>
離島など一部お時間のご指定できない地域がございます。
■ 送料はいくらかかりますか?
※2万円以上(税抜)お買い求めいただいた方は送料無料です。
■ 品違い、不足があった
お届けした商品に間違い、および不足があった場合、お届け10日以内に弊社までご連絡ください。早急に商品をお送りいたします。
返品・交換・キャンセル
■ ご注文と違う商品が届いた場合
大変恐れいりますが、お届けした時の箱に商品を入れていただき梱していただけますでしょうか。ドライバーが間違ってお届けした商品をお引き取りいたします。
その際に、新たにお送りした箱についている伝票をご利用下さい。
送料はもちろん弊社負担で承っておりますので、送料着払いの方法でお送り下さい
■ 返品・ご交換条件について
お客様のお手元に届いた商品は、衛生商品という商品の性質上、お客様のご都合(イメージと違った、間違えて注文した、お客様による破損、汚損など)によるご返品は承っておりません。
迅速に誠実に対応いたします。
・注文した商品と異なったものが届いた場合
・繊維のほつれなど初期不良が認められる場合
■ イメージと違っていました。返品できますか?
申し訳ございませんが衛生商品のため、開封後の返品・ご交換は承っておりません。
■ キャンセルについて
商品出荷前に限りキャンセルを承っております。
ただし、ご返金時に発生する手数料(お客様カード、もしくはお口座)はお客様にご負担いただいております。
予めご了承くださいますようお願い申し上げます。
■ 品違い、不足があった
お届けした商品に間違い、および不足があった場合、お届け10日以内に弊社までご連絡ください。早急に商品をお送りいたします。
お支払いについて
■ クレジットカードは使えますか?
お使いいただけます。申し訳ありませんが、JCB、アメックス、ダイナースのカードは取り扱いしておりません。
■ お支払い方法について
お支払い方法は以下の取り扱いがあります。
■ クレジット決済でエラーがでました。どうしたらいいですか?
ご不便をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。お調べ後、弊社より改めてご請求書をお送りいたしますので、お問い合わせよりご連絡下さいますようお願い致します。